Impreuna pentru fiecare 2009
Studiu de caz trimis de: The Rompetrol Group (24 aug 2010)
Rezumat:
Prima editie a programului Rompetrol "Impreuna pentru fiecare" a mobilizat 89 de comunitati locale sa-si rezolve cate o problema din domeniul sanatatii sau al mediului. Dintre acestea, 16 au castigat sprijinul si finantarea Rompetrol, iar de proiectele lor au beneficiat peste 70.000 de persoane.
Cauza sociala:
In Romania, starea de degradare a unitatilor sanitare este binecunoscuta. Ea este cu atat mai grava cu cat vorbim de comunitati cu resurse limitate, in special din mediul rural. Iar aceasta problema este doar una din multele care afecteaza astfel de comunitati. Alaturi de ea putem exemplifica problema spatiilor comune, a surselor de apa, canalizare sau incalzire, a curateniei si, in general, a degradarii mediului inconjurator, care determina calitatea vietii intr-o comunitate.
Din fericire, macar o parte din aceste probleme ar putea fi rezolvate printr-un efort de “antreprenoriat comunitar” si printr-o colaborare mai buna a celor implicati: administratie locala, ONG-uri, biserica, grupuri de initiativa sau simpli cetateni.
Desfasurarea proiectului:
In 2009, Grupul Rompetrol si-a propus sa faca o schimbare in modul in
care se implicase pana atunci in comunitate. Schimbarea a presupus
crearea unei noi strategii de CSR, care sa aduca mai multa coerenta in
implicarea companiei, sa creasca impactul acesteia si sa clarifice
perceptia publicului despre contributia Rompetrol la dezvoltarea
societatii.
Primul pas a constat in
alegerea unor directii prioritare de implicare.
In urma unui sondaj de opinie, facut in colaborare cu IRSOP, pe o
populatie urbana de interes pentru Rompetrol, a reiesit ca
50% din
respondenti considerau ca prioritara
directia sanatate, iar
26% -
protectia mediului. Aceleasi doua prioritati au fost confirmate si prin
discutii cu o serie de ONG-uri.
In consecinta, Rompetrol a creat, in
mai 2009, platforma de CSR
“
Energia vine din suflet”. Aceasta urma sa acopere toate investitiile
in comunitate, pe cele 2 directii prioritare (sanatatea si protectia
mediului), dar si un proces mai amplu de comunicare a identitatii de
“companie responsabila” a Rompetrol.
“
Impreuna pentru fiecare” a fost primul program de amploare lansat sub
aceasta platforma, in
iunie 2009. Pentru el a fost creat
un site
special, unde Rompetrol invita la vremea aceea ONG-urile, autoritatile
locale, grupurile de initiativa sau cetatenii sa propuna proiecte.
Programul a fost primul prin care Rompetrol
propunea
un proces formal de acordare a unor finantari pentru
proiecte comunitare (finantarile erau in medie 9.000 USD). Spre
deosebire de alte programe similare din Romania, acesta presupunea mai
multe
elemente de inovatie, care urmareau sa asigure atat calitatea
impactului social, cat si eficienta investitiei facute de companie.
Conceptul programului de finantare
Finantarile au fost acordate pe
2 componente, sanatate si protectia
mediului, iar activitatile care puteau fi finantate erau foarte precise.
Spre exemplu:
- Componenta "Sanatate" finanta activitati de renovare si de dotare ale unor unitati medicale, atat din mediul urban, cat mai ales din mediul rural (spitale, dispensare,
cabinete medicale individuale etc).
- Componenta "Mediu" finanta activitati de ecologizare a unor zone afectate de poluare.
Programul impunea restrictii in privinta costurilor eligibile, astfel
incat beneficiarii sa fie incurajati sa obtina celelalte resurse
necesare prin mobilizarea comunitatii. Spre exemplu, pentru componenta
sanatate nu se finantau decat costuri precum: achizitia de materiale de
constructii, de mobilier, de echipamente medicale (maxim 50% din buget)
etc.
Metodologia programului mai presupunea si alte
elemente specifice/inovatoare:
Aplicantul trebuia sa demonstreze ca beneficiaza de acordul si
implicarea autoritatilor locale. De asemenea, era bine sa aiba cat mai
multi parteneri din comunitate (scoli sau alte institutii publice,
ONG-uri, biserica etc.), care sa se angajeze ca vor contribui cu
voluntari sau alte resurse.- Criteriile de evaluare constau in primul rand in: numarul
persoanelor afectate de problema care urma sa fie rezolvata, dar si
numarul de persoane care urma sa se implice in rezolvarea ei.
- Totodata, programul avea si o serie de criterii subiective cum ar
fi “corectitudinea, transparenta si responsabilitatea aplicantilor”. In
plus, partenerii, si mai ales autoritatile, trebuia sa demonstreze ca
sunt dispusi sa se implice pe termen lung in pastrarea si dezvoltarea
rezultatelor proiectului.
- Special pentru a verifica aceste criterii, procesul de jurizare a
avut si o etapa de verificare pe teren. Aceasta a inclus interviuri cu
organizatorii si partenerii, cu scopul de a-i cunoaste personal si de a
intelege cat de implicati sunt.
- Proiectele eligibile trebuia sa includa si activitati de
popularizare/implicare a membrilor comunitatii: evenimente publice,
seminarii educative etc. (cheltuielile pentru astfel de activitati erau
insa limitate la 18% din buget).
- Aplicantii care castigau finantarea erau obligati sa comunice
periodic (de preferinta saptamanal) cu echipa Rompetrol si sa trimita,
daca era cazul, fotografii sau informatii despre evolutia proiectelor.
De asemenea, echipa Rompetrol le oferea organizatorilor in mod constant
sugestii sau consultanta pentru bunul mers al proiectelor.
- Pe de alta parte, fata de alte programe, “Impreuna pentru fiecare”
presupunea un proces de aplicare mai putin birocratic. De asemenea,
daca un proiect era declarat castigator, intreaga finantare era
acordata in avans.
Etapele editiei 2009
1) Inscrierile online (1 iunie - 31 iulie 2009)
Pentru a promova inscrierile, echipa Rompetrol a utilizat un mix de comunicare directa si indirecta, folosind atat canale de comunicare media, cat si seminarii, prezentari sau conferinte. De asemenea, au contactat mai multe
organizatii ale autoritatilor locale (
Asociatia Oraselor,
Asociatia
Comunelor,
Uniunea Nationala a Consiliilor Judetene etc.) si le-au
solicitat sprijinul pentru informarea membrilor lor.
Pana pe 31 iulie au fost depuse online
89 de proiecte (55 in domeniul sanatatii si 34 in domeniul mediului).
2) Jurizarea aplicatiilor (august 2009)
Aplicatiile au fost analizate de o comisie de 10 membrii (3
reprezentanti Rompetrol si 7 consultanti ONG externi). La final au fost
alese
23 de proiecte finaliste.
3) Evaluarea pe teren
Poate cea mai importanta etapa a jurizarii a constat in
vizite ale
echipei Rompetrol in toate cele 23 de comunitati de unde proveneau
aplicatiile. Din echipa care s-a deplasat pe teren au facut parte 2
reprezentanti ai companiei, 2 consultanti ONG externi si un cameraman.
O vizita presupunea o intalnire comuna cu organizatorii si partenerii
implicati, inclusiv reprezentantii autoritatilor. Acestia erau rugati
sa descrie problema pe care vroiau sa o rezolve, importanta ei pentru
comunitate, cum se vor implica fiecare si, nu in ultimul rand, planul
de actiune.
Toate aceste intalniri
au fost filmate. Spre exemplu, vedeti mai jos
inregistrarea unei intalniri cu organizatorii unui proiect din comuna
Sanislau, Satu Mare. Proiectul isi propunea
reabilitarea unui centru de
ingrijire pentru batrani. In film, cel care prezinta planul de actiune
este chiar primarul comunei:
(Pentru a vedea cum a evoluat ulterior proiectul, gasiti pe blogul
“Impreuna pentru fiecare” imagini din timpul lucrarilor si raportul de
finalizare)
Alte inregistrari ale acestor vizite pot fi gasite pe
canalul de Youtube al echipei de CSR a Rompetrol.
Un efect al acestor vizite a fost si acela ca membrii comunitatilor (in
general comunitati cu multe probleme) au fost impresionati
de prezenta echipei Rompetrol, inclusiv a consultantilor externi, si mai ales de ideea ca “cineva competent le intinde o mana de ajutor”. Chiar daca finantarile oferite
de companie nu erau foarte mari, e probabil ca si aceste vizite sa fi
ajutat la o mai buna mobilizare a comunitatilor castigatoare.
La finalul celor doua etape de jurizare Rompetrol a decis sa finanteze
16 proiecte (8 in domeniul sanatatii si 8 in cel al mediului).
4) Implementarea proiectelor (septembrie 2009 -> )
Cele 16 proiecte ar fi trebuit sa se finalizeze pana in decembrie 2009.
Totusi, unele dintre ele, in special cele care presupuneau lucrari de
renovare, au fost amanate din cauza conditiilor meteo.
Echipa de CSR de la Rompetrol s-a dovedit flexibila in relatia cu
organizatorii, intelegandu-le dificultatile si, de multe ori,
oferindu-le sugestii pentru a le depasi. In plus, comunicarea cu ei a
fost continua, Rompetrol cerandu-le periodic informatii sau fotografii
cu stadiul proiectelor. Materialele au fost publicate pe
blogul
programului, realizand-se astfel un “jurnal” al activitatilor.
Dupa terminarea proiectelor, beneficiarii au trimis un
raport de
finalizare. In cadrul lui au prezentat rezultatele obtinute, lectiile
invatate, dar si o evaluare a programului “Impreuna pentru fiecare” si
a comunicarii cu echipa Rompetrol.
Iata spre exemplu, o prezentare trimisa de organizatia
EcoAbrud, partener in
proiectul de renovare a dispensarului din comuna
Ciuruleasa, judetul Alba:
Despre acelasi proiect
va recomandam sa urmariti si
filmul intalnirii
initiale, in care
medicul comunei prezinta intr-un mod impresionant
starea in care se gasea dispensarul. De asemenea, gasiti pe blog
imagini din timpul lucrarilor si
raportul de finalizare.
Alte exemple de proiecte finantate in 2009
Povestea tuturor proiectelor poate fi gasita pe
blogul
programului.
Chiar daca fiecare dintre ele merita aprecieri, pe langa cele
prezentate mai sus, am ales sa mai atragem atentia asupra a 3 dintre
ele, care ni s-au parut deosebite:
Rezultatele proiectului:
Componenta "Sanatate":
- 8 unitati medicale (7 in mediu rural, 1 in mediu urban) au fost renovate si dotate cu mobilier/instrumentar medical;
- 260 voluntari implicati.
Componenta "Mediu":
- In activitatile de ecologizare sau de reabilitare a unor spatii verzi au fost implicati 1.770 voluntari;
- Un parc natural (Muntii Rodnei) si 3 paduri au fost curatate si amenajate;
- Aproximativ 120 m3 de deseuri colectate si 150 de copaci plantati;
- Organizarea a 16 activitati educative pentru copii, infiintarea a
5 expozitii cu picturi realizate de copii, 8 concursuri scolare.
In total, pe cele 2 componente,
de rezultatele proiectelor au
beneficiat peste 70.000 persoane (membri ai comunitatilor unde au fost
renovate unitati medicale sau ecologizate zone poluate).
Rezultate legate de comunicare/constientizare/implicarea comunitatii:
- In cadrul proiectelor finantate s-au organizat peste 32 de
evenimente care i-au implicat pe membrii comunitatilor locale
(seminarii de constientizare pe temele abordate in proiecte, actiuni de
promovare etc.);
- Programul “Impreuna pentru fiecare” sau proiectele finantate au
fost mentionate in peste 150 articole (presa scrisa, online, bloguri)
sau emisiuni TV;
- In cadrul proiectelor au fost distribuite peste 1.500 de pliante
informative pe teme de sanatate/mediu (realizate de beneficiari), care
au continut si brandingul Rompetrol - “Impreuna pentru fiecare”;
- Alte materiale distribuite: peste 1.000 tricouri si sepci pentru
voluntari, 70 albume de arta (donatie Rompetrol pentru bibliotecile
scolilor implicate in proiecte), carnetele, pixuri etc.
Despre companie:
Citeste profilul de companie al The Rompetrol Group
Alte studii de caz ale companiei:
Daca ti s-a parut util acest material, fii la curent cu ce publicam!
Aboneaza-te prin email sau da "Like" la
Pagina de Facebook.
Companii responsabile in Romania, studii de caz si know-how despre CSR
Aplicantul trebuia sa demonstreze ca beneficiaza de acordul si
implicarea autoritatilor locale. De asemenea, era bine sa aiba cat mai
multi parteneri din comunitate (scoli sau alte institutii publice,
ONG-uri, biserica etc.), care sa se angajeze ca vor contribui cu
voluntari sau alte resurse.
Oana Nastase
