Companii responsabile in Romania, studii de caz si know-how despre CSR Feed RSS

The Nielsen Company a realizat un studiu despre cum influenteaza CSR atitudinea consumatorilor

Consumatorii sunt influentati in alegerea produselor si serviciilor de proiectele sociale si de mediu derulate de companii.

(29 sep 2008)

In luna septembrie, The Nielsen Company a dat publicitatii rezultatele unui studiu global despre atitudinea consumatorilor cu privire la CSR si etica actiunilor corporative. Rezultatele studiului arata ca preocuparea companiilor pentru protectia mediului si pentru programele sociale influenteaza atitudinea consumatorilor. Studiul a fost realizat pe un esantion de 28.253 de consumatori din mediul online, din 51 de tari.

Aproape 9 din 10 consumatori asteapta de la companii imbunatatirea politicilor de mediu

Consumatorii au asteptari majore din partea companiilor in ceea ce priveste protectia mediului si implicarea in proiecte sociale

Conform studiului, consumatorii au asteptari majore din partea companiilor in ceea ce priveste protectia mediului si implicarea in proiecte sociale.

Astfel, 87% dintre consumatori cred ca este important si foarte important ca politicile de mediu ale companiilor sa fie imbunatatite.

De asemenea 84% dintre consumatori vad implicarea companiilor in programe de dezvoltare sociala ca importanta sau foarte importanta.

Publicul este in favoarea reglementarilor cu privire la reducerea emisiilor nocive ale companiilor

Referitor la modalitatile prin care pot fi combatute efectele incalzirii globale, consumatorii au pus pe primul loc masurile restrictive pentru companii in ceea ce priveste emisiile nocive pentru mediu (48%).

Consumatorii au pus pe primul loc masurile restrictive pentru companii in ceea ce priveste emisiile nocive pentru mediu

Alte solutii care se bucura de un sprijin important din partea publicului sunt:

gasirea unor solutii pentru combaterea efectelor incalzirii globale prin cercetari stiintifice initiate de guverne (38%);
reciclarea deseurilor (37%);
incurajarea indivizilor, prin actiuni ale guvernelor (de exemplu, reduceri de taxe sau acordarea de subventii) sa adopte un comportament ecologic (30%).

Consumatorii sunt din ce in ce mai sensibili la etica proceselor de productie

Majoritatea consumatorilor au optat pentru achizitionarea produselor etice.

Cercetarea studiaza si atitudinea consumatorului fata de modul in care se obtin produsele.

Atunci cand au fost intrebati ce sunt dispusi sa faca pentru a sustine niste cauze sociale sau de mediu, majoritatea consumatorilor (67%) au optat pentru achizitionarea de “produse etice”.

De asemenea, consumatorii tin cont in alegerea produselor de materiile prime folosite. 78% dintre ei considera ca fiind important si foarte important ca materiile prime sa nu dauneze mediului inconjurator.

Alte varibile de care

Alte varibile de care consumatorii tin cont in alegerea produselor

consumatorii tin cont in alegerea produselor (in special alimente) sunt:

etica proceselor de productie – 72% dintre respondenti considera ca este important si foarte important ca alimentele sa fie produse tinandu-se cont de concurenta loiala, respectarea drepturilor angajatilor etc.
gradul de implicare al companiei in societate – 62% dintre respondenti considera ca este important si foarte important ca produsele sa apartina unei companii care se implica in programe de dezvoltare sociala.

***
The Nielsen Company este o companie americana care se ocupa de masurarea audientelor in diferite domenii, incluzand televiziunea, radioul si presa scrisa. De asemenea, este unul dintre cei mai mari furnizori de informatii de marketing si de publicatii de afaceri. Compania are sediul in New York, este activa in peste 100 de tari si are peste 35.000 de angajati.