Companii responsabile in Romania, studii de caz si know-how despre CSR Feed RSS

CSR Europe a lansat un manual online de responsabilitate sociala

Acesta include idei si sfaturi practice pentru companiile care doresc sa implementeze programe de CSR.

(22 mai 2009)

CSR Europe a pus la dispozitie idei si sfaturi practice privind implementarea programelor de CSR

CSR Europe, o platforma europeana care sprijina companiile in implementarea programelor de CSR, a lansat un manual online de responsabilitate sociala. Acesta include informatii, idei si sfaturi practice, adresate companiilor care doresc sa integreze programe de CSR in strategia de business.

Printre informatiile prezentate in manual se numara rezultatele inregistrate de mai multe companii din Europa, in urma implementarii programelor de CSR.

Manualul este alcatuit din 5 capitole, in cadrul carora sunt incluse exemple de programe de CSR care au avut succes:

Capitolul 1 - Crearea unui mediu de lucru echilibrat si productiv

Atat compania, cat si angajatii au de castigat atunci cand in firma exista un mediu echilibrat de lucru, in cadrul caruia sunt alocate oportunitati egale. Pentru a crea un astfel de mediu, managerii trebuie sa respecte cateva reguli:

Sa implementeze politici clare in privinta discriminarii pe criterii de rasa, orientari sexuale, varsta sau religie;
Sa acorde sanse egale femeilor angajate, astfel incat acestea sa beneficieze de aceleasi sanse de dezvoltare profesionala ca si barbatii. Spre exemplu, in cazul organizarii unui training, managerii trebuie sa verifice daca numarul femeilor participante este egal cu cel al barbatilor;
Sa recruteze persoane emigrante, asigurand astfel o diversitate sociala si culturala in randul angajatilor si contribuind la reducerea fortei de munca de pe piata neagra;
Sa asigure angajatilor o stare psihica si fizica buna. Pentru a afla nemultumirile sau doleantele angajatilor, firma poate realiza sondaje sau chestionare in randul acestora.

Capitolul 2 - Dezvoltarea capitalului uman

Realizatorii manualului subliniaza ca este important ca angajatii sa fie vazuti ca persoane cu dorinte si nevoi reale, si nu ca simple "resurse umane".

Astfel, managerii pot veni in intampinarea nevoilor angajatilor, acordandu-le diverse facilitati: orare flexibile de lucru pentru parintii care au copii mici; asigurari medicale; zile libere, platite, pentru parintii care au copii bolnavi etc.

De asemenea, managerii pot organiza cursuri care sa le foloseasca angajatilor pe termen lung (cursuri despre notiuni de IT, despre folosirea tehnologiei moderne etc).

Capitolul 3 - Implementarea unor noi modele de business

Pentru a raspunde unei piete in schimbare, companiile trebuie sa isi adapteze ofertele unor noi cerinte.

O companie care a facut acest lucru este banca Caja Castilla de la Mancha, din Spania. Aceasta a inclus un serviciu nou in oferta deja existenta, serviciul respectiv adresandu-se doar emigrantilor. Astfel, in cadrul filialelor bancii, emigrantii beneficiaza atat de facilitati la imprumuturi personale si transferuri bancare, cat si de tarife preferentiale pentru telefoane date la mare distanta.

Capitolul 4 - Comunicare si transparenta

Intr-o piata nesigura, cum este cea din prezent, comunicarea deschisa a companiei cu stakeholderii este un element cheie pentru a le castiga increderea. Astfel, firmele trebuie sa isi comunice public rezultatele – atat pe cele legate de cheltuieli si profit, cat si pe cele obtinute in urma implementarii programelor de CSR.

De asemenea, companiile trebuie sa isi adapteze tipul de comunicare pentru fiecare categorie de stakeholder in parte: angajati, actionari, distribuitori,consumatori, ONG-uri sau comunitati locale.

Capitolul 5 – Consumul rational al resurselor

Prin reducerea consumului de energie, apa sau hartie, precum si prin administrarea corecta a deseurilor, companiile pot economisi sume importante.

Astfel, firmele pot reduce consumul de energie prin: inlocuirea becurilor obisnuite cu becuri ecologice, cumpararea de monitoare cu un consum scazut de energie, montarea unor senzori de lumina, activarea inchiderii automate a echipamentelor electronice.

In privinta reducerii consumului de hartie, angajatii firmelor pot printa ambele fete ale unei coli si pot folosi hartie reciclata.

Deseurile pot fi colectate selectiv, prin amplasarea in cadrul firmei a unor containere pentru sticla, hartie si plastic. De asemenea, bateriile consumate, telefoanele uzate, precum si alte DEEE pot fi colectate de angajati si predate firmelor care se ocupa de reciclarea lor.

Mai multe detalii, rapoarte de CSR si prezentari ale unor studii de caz puteti gasi pe site-ul manualului CSR Europe .

Despre manualul CSR Europe

Manualul a fost intocmit pe baza rezultatelor obtinute in cadrul Laboratoarelor CSR . Acesta este numele generic al proiectelor de responsabilitate sociala desfasurate de mai multe companii, inscrise in Alianta Europeana pentru CSR.

Alianta Europeana pentru CSR a fost infiintata in 2006 si reprezinta un parteneriat intre peste 200 de companii din Europa. Aceste companii si-au propus sa promoveze programele de responsabilitate sociala si sa incurajeze implementarea lor.