Bilantul activitatilor de CSR pe 2010 ale Provident
Provident Financial Romania a investit 140.000 de euro in activitatile de CSR din 2010, conform "Raportului pentru viitor".
(20 ian 2012)
Raportul prezinta realizarile companiei din 2010, punand accent pe programul de responsabilitate sociala, din perspectiva partenerilor, clientilor, angajatilor si implicarii in comunitate.
Provident Financial Romania este o institutie financiara nebancara, specializata in acordarea de imprumuturi de valoare mica, pe termen scurt, direct la domiciliul clientilor. Compania isi asuma un rol activ in comunitatile in care isi desfasoara activitatea, principalele
domenii de investitie fiind: educatia financiara, copiii defavorizati, oamenii cu nevoi speciale, protectia mediului si voluntariatul.
Conform raportului, care poate fi gasit pe
site-ul companiei, bugetul alocat investitiilor in comunitate ale Provident in 2010 a fost de
140.000 de euro, cu 62% mai mult decat in 2009.
Educatie financiara
Pentru a oferi imprumuturi in mod responsabil, Provident investeste in educarea clientilor, pentru a-i ajuta sa ia decizii financiare informate. Astfel, compania a continuat si in 2010 programul de
educatie financiara pentru adulti Bugetul Familiei , lansat in 2008, in parteneriat cu Asociatia pentru Protectia Consumatorilor (APC Romania).
Etapele din 2010 ale proiectului au fost:
- Lansarea unei noi versiuni a site-ului www.bugetulfamiliei.ro
- Continuarea campaniei de promovare in teritoriu.
- Initierea programului “Scoala profesorilor”, prin care au fost instruiti 22 reprezentanti ai unor ONG-uri si 16 profesori. Acestia au continuat apoi educatia financiara a 800 de persoane defavorizate si 500 de liceeni.
- O campanie de educare financiara online, prin intermediul site-ului de stiri www.hotnews.ro , prin care au fost publicate articole pe teme financiare si a fost organizat un concurs de cunostinte in domeniul financiar.
Investitia in comunitate
Pe langa programul de educatie finaciara, Provident a derulat si alte proiecte destinate persoanelor dezavantajate, avand in total
2.890 de beneficiari. Astfel, a ajutat copiii din centre sociale sau din familii defavorizate sa mearga la scoala, a construit case, impreuna cu Habitat for Humanity, a organizat actiuni interne de donare de sange si de strangere de fonduri.
Provident a incurajat implicarea in actiuni sociale si in randul angajatilor:
a dublat toate donatiile facute in nume personal de catre acestia (in total, 10.600 de euro) si a incurajat actiunile de voluntariat. Astfel, angajatii Provident au participat la 380 de ore de voluntariat in timpul orelor de program si la 2.380 de ore in afara acestora. Un alt program prin care Provident a implicat comunitatea a fost
Fiecare parc are povestea lui , prin care a sustinut financiar si cu voluntari modernizarea si constructia a trei parcuri, in Iasi, Galati si Cluj-Napoca. Investitia de
19.000 de euro a acoperit echipamentele folosite si consultarea publica.
Parteneri, clienti, angajati
In relatie cu partenerii, Provident a organizat in 2010
prima consultare publica realizata de catre o companie din domeniul serviciilor financiare, la care au fost invitati factori decizionali din domeniul financiar si reprezentanti ai societatii civile.
Pentru Provident,
incluziunea financiara reprezinta una din cele mai eficiente solutii pe termen lung pentru problema saraciei si a izolarii sociale. Astfel, compania le ofera clientilor acces la solutii financiare simple si investeste in educarea acestora, promovand imprumuturile responsabile. In 2010, doar
55% din numarul total de solicitari au fost validate, atunci cand solicitantii au indeplinit conditiile de creditare.
Compania a implementat in 2010 un program de evaluare a gradului de satisfactie a consumatorilor, dar si un proces pentru
solutionarea sesizarilor primite de la acestia. Raportul arata ca numarul reclamatiilor s-a ridicat la 5.000.
In ceea ce priveste dezvoltarea si
motivarea angajatilor, Provident a desfasurat in 2010:
- 200 sesiuni de pregatire
- a premiat 47 de angajati, prin programul “Profesionistii”
- a crescut numarul de angajari cu 11%
- 49% dintre angajati sunt barbati, iar 51% femei
Provident Financial Romania este parte a grupului britanic International Personal Finance, lider international in furnizarea de credite de consum la domiciliu. Raportul de responsabilitate sociala al grupului corespunde cerintelor de raportare GRI.G3 si este disponibil pe
site-ul companiei .
Material realizat de
Andreea Giuclea, Redactor ResponsabilitateSociala.ro.
Daca ti s-a parut util acest material, fii la curent cu ce publicam!
Aboneaza-te prin email sau da "Like" la
Pagina de Facebook.
Vezi si alte stiri despre:
Vezi detalii despre studiile de caz
Companii responsabile in Romania, studii de caz si know-how despre CSR
Orange a lansat a treia editie a programului "Biciclete cu cravata" (21 mai 2012)
Provident Financial Romania este o institutie financiara nebancara, specializata in acordarea de imprumuturi de valoare mica, pe termen scurt, direct la domiciliul clientilor. Compania isi asuma un rol activ in comunitatile in care isi desfasoara activitatea, principalele domenii de investitie fiind: educatia financiara, copiii defavorizati, oamenii cu nevoi speciale, protectia mediului si voluntariatul.
Provident a incurajat implicarea in actiuni sociale si in randul angajatilor: a dublat toate donatiile facute in nume personal de catre acestia (in total, 10.600 de euro) si a incurajat actiunile de voluntariat. Astfel, angajatii Provident au participat la 380 de ore de voluntariat in timpul orelor de program si la 2.380 de ore in afara acestora. Un alt program prin care Provident a implicat comunitatea a fost Fiecare parc are povestea lui , prin care a sustinut financiar si cu voluntari modernizarea si constructia a trei parcuri, in Iasi, Galati si Cluj-Napoca. Investitia de 19.000 de euro a acoperit echipamentele folosite si consultarea publica. 
