Companii responsabile in Romania, studii de caz si know-how despre CSR Feed RSS

7 din 10 manageri de top urmaresc sa obtina profit din actiunile de CSR

Multe companii de top vad activitatile de CSR ca pe o oportunitate de crestere, nu doar ca pe o masura normativa sau un efort filantropic.

(25 feb 2008)

Un studiu global realizat de divizia de cercetare a IBM, Business Strategy Consulting Practice, arata ca 68% dintre oamenii de business urmaresc doar obtinerea de profit din actiunile lor de CSR. Cercetarea a fost realizata pe un esantion de 250 de manageri de top, din companii de renume mondial.

Attaining Sustainable Growth Through Corporate Social Responsibility

Conform studiului, cei mai multi manageri privesc actiunile de CSR ca pe o modalitate de a obtine profit (68%) si de a obtine avantaje de imagine fata de competitori (54%).

Implicarea tot mai activa a companiilor in actiuni de CSR se datoreaza in principal cresterii accesului la informatie, considera autorii studiului. "Datorita posibilitatii de a cauta si impartasi informatii pe Internet, clientii au devenit foarte sensibili la o serie de probleme precum schimbarea climatica, siguranta produselor, politicile fata de angajati sau sumele pe care le investesc companiile in comunitate", spun autorii.

Desi clientii sunt factorul principal al cresterii interesului companiilor fata de CSR, 76% dintre manageri admit ca nu inteleg pe deplin problemele si dorintele consumatorilor. 60% dintre intervievati sustin ca stiu ce se asteapta consumatorii de la ei in privinta unor noi produse sau servicii, insa nu si in privinta responsabilitatii sociale.

George Pohle, Vicepresedinte al Business Strategy Consulting Practice, considera ca "stakeholder-ii, cu cat au mai multa informatie, cu atat vor sa stie mai mult. Nu este de-ajuns ca o companie sa fie in pas cu nevoile stakeholder-ilor ei. Ea trebuie sa construiasca tot ceea ce inseamna CSR chiar in centrul strategiei sale de business. Tocmai de aceea CSR-ul nu este vazut ca un cost, ci ca o investitie care va aduce rezultate financiare".

Autorii studiului au analizat si gradul de implicare al companiilor in activitati de CSR. Pentru 95% dintre companii acestea se limiteaza la respectarea reglementarilor impuse de statele in care activeaza (standarde referitoare la serviciile si produsele companiei). Al doilea punct de interes in strategia de CSR il ocupa codul de conduita al companiei, pentru 88% dintre intervievati, urmat de activitati de reducere a costurilor companiei si actiuni filantropice.

Alte concluzii importante ale cercetarii:

Comunicarea de CSR s-a intensificat in ultimii trei ani
75% dintre intervievati spun ca numarul materialelor informative despre activitatile de CSR (in special despre domeniul social si despre mediu) s-a marit substantial in ultimii 3 ani.

Principalele informatii de CSR pe care companiile le solicita partenerilor de afaceri sunt legate de managementul deseurilor si al apei.

Companiile isi implica insuficient stakeholder-ii in activitatile lor de CSR.
Categoria de stakeholder-implicata cel mai mult in actiunile de CSR ale companiei sunt angajatii (27%). Ei sunt urmati de: parteneri de afaceri, investitori, comunitate, consumatori si guvern.

Varianta completa a studiului "Attaining Sustainable Growth Through Corporate Social Responsibility" poate fi descarcata de pe site-ul IBM.