Responsabila de programe comunitare a Coca-Cola HBC demonstreaza intr-un mod extrem de convingator avantajele voluntariatului corporativ, atat pentru companie, cat si pentru angajati. Tot ea arata ce ar trebui sa faca un angajator pentru a beneficia la maxim de aceasta resursa.
de Laura Sgarcitu
Specialist Programe Comunitare -
Coca-Cola HBC Romania
08 iun 2011
O companie le poate oferi angajatilor sai mai multe posibillitati de a se implica in actiuni de voluntariat, de la actiuni organizate special de companie, pana la oportunitatea de a beneficia de ore libere, in care pot derula astfel de activitati la alegere.
In general, companiile sustin activitatile de voluntariat din cel putin doua categorii de motive:
1. pentru a-si motiva angajatii
Prin activitati de voluntariat angajatii pot dezvolta noi abilitati, cum ar fi asumarea riscului, gestionarea resurselor, managementul timpului, devin mai atasati de companie si de valorile acesteia si pot interactiona mai direct unii cu altii de pe diverse nivele ierarhice sau din diverse departamente, ceea ce face ca activitatea de voluntariat sa indeplineasca si rolul de team-building.
2. pentru a stabili o legatura mai stransa cu comunitatea in care activeaza
Implicarea in comunitate a angajatilor, vazuti ca ambasadori ai organizatiei, sporeste reputatia companiei, intareste legatura dintre comunitate si companie si constituie o atractie pentru potentialii angajati.
Studiul realizat de
Corporate Citizenship in 2010 (realizat pe un esantion de 550 de angajati angajati, din 16 companii britanice de top) arata ca, indiferent de tipul de voluntariat practicat, abilitatile pe care acesta le dezvolta la majoritatea angajatilor sunt:
comunicarea, ajutorarea celorlalti, adaptabilitatea, capacitatea de negocierea si influentare. Ponderea acestor abilitati depinde de tipul de activitate si de personalitatea studiata.
Calitatile dezvoltate prin voluntariat sunt diferite de cele dobandite prin training
Persoana este scoasa din zona de confort, pusa sa lucreze in conditii cu totul noi, sa construiasca relatii cu oameni diferiti de tipologia din companie, sa dezvolte pentru asta abilitati speciale, abilitati pe care le aduce apoi in zona de lucru si opereaza cu ele. Voluntariatul este, asadar, o experienta valoroasa prin care angajatul poate dezvolta noi abilitati,experimenta stiluri de conducere diferite de cele obisnuite etc.
O cercetare realizata de MORI in 2003 ("
Good Companies, Better Employees") arata ca
60% din angajatii antrenati in voluntariatul corporativ au o perceptie mai buna despre angajator. De asemenea, o cercetare Points of Light/LBG Associates, 2000, arata ca
56% din companii sunt intr-o foarte mare masura de acord ca voluntariatul sporeste moralul angajatilor.
De ce s-ar implica angajatii in acest tip de activitati?
Oamenii simt nevoia de a darui, de a se relaxa dupa orele de program, de a cunoaste alti oameni, de a participa in activitati alaturi de colegi si nu in ultimul rand de a primi recunoastere in fata familiei, prietenilor, colegilor etc.
Sondajul de opinie
Deloitte Volunteer Impact realizat pe 1093 angajati arata ca
86% dintre acestia cred ca voluntariatul le poate inflenta in bine cariera.
Motivatiile principale sunt: cresterea increderii in sine, a motivatiei, a satisfactiei muncii, intarirea increderii in companie si dobandirea de cunostinte si abilitati care
i-ar putea propulsa pe un post de conducere. Faptul ca lucreaza pentru un angajator care contribuie semnificativ la binele comunitatii i-a facut pe repondenti sa se simta mandri ca lucreaza pentru angajatorul respectiv. Un alt studiu de data recenta arata o noua perspectiva asupra acestui tip de voluntariat: acesta este vazut ca o oportunitate de a-si completa cv-ul cu activitati cu care altfel angajatul nu s-ar fi intalnit in rutina de zi cu zi, deci pregatirea pentru o mutare/avansare etc.
Pe langa motivele de mai sus, la intrebarea “
de ce te-ai implicat intr-o astfel de activitate” raspunsul a fost deseori “
pentru ca am aflat de ea, pentru ca am fost intrebat”.
Asta inseamna ca:
Angajatorul poate stimula implicarea angajatilor in activitatea de voluntariat
Un survey realizat de Wellington Volunteer Centre evidentiaza urmatoarelor instrumente in ordinea cresterii eficientei lor:
- existenta unei politici destinate voluntariatului,
- chestionarea angajatilor despre disponibilitatea de a face voluntariat,
- fondurile investite de companie in comunitate, imprumutarea de personal ONG-urilor, ore libere pentru voluntariat oferite de companie,
- sustinerea programelor de voluntariat din partea echipei de conducere si a Directorului General,
- implicarea angajatilor in proiecte sponsorizate de companie,
- comunicarea oportunitatilor de voluntariat si recunoasterea activitatii (in revista interna, premii, distinctii etc).
Compania poate sustine implicarea angajatilor in comunitate organizand ea insasi programe sau oferindu-le acestora un numar de ore libere platite pe an pentru activitati de voluntariat (concediu de voluntariat) si prin punerea la dispozitie a unor resurse: sali de intalnire, copiatoare, computere si alte facilitati pentru a sustine aceste activitati.
Indiferent de domeniul de implicare, anumite reguli trebuie sa existe:interdictia de implicare in activitati rasiste sau discriminatorii, care tulbura sau incomodeaza ordinea publica, manifestari religioase sau politice etc.
De asemenea, este necesar un anumit protocol de lucru: de exemplu, angajatii dintr-un departament nu pot pleca toti deodata pentru a nu perturba buna functionare a companiei, luarea orelor libere se poate face numai cu acordul sefului direct si cu instiintarea departamentului resurse umane, sunt eligibili pentru acest tip de activitati toti angajatii permanenti sau si cei temporari, e nevoie sa ai un anumit calificativ al activitatii pentru a te putea implica in acest gen de activitati (de exemplu, angajatii cu absente nemotivate nu sunt admisi in program), angajatii trebuie sa prezinte o dovada ca au participat la actiunea respectiva etc.
Cu alte cuvinte, timpul angajatilor pe care compania il investeste in beneficiul comunitatii se adauga celorlalte tipuri de contributii si contribuie la efortul de CSR al companiei.
Companii responsabile in Romania, studii de caz si know-how despre CSR
