Cum sa devii partener, din simplu finantator?

Responsabila de PR a MOL Romania prezinta 3 "secrete ale succesului" pentru o colaborare eficienta intre o companie si un ONG. Ea se bazeaza pe propriile experiente in acest domeniu si pe colaborarea de 4 ani dintre MOL Romania si Fundatia pentru Parteneriat, in cadrul programului de CSR "Spatii Verzi".

de Eva Csog
Coordonator PR - MOL Romania
25 mai 2009

---

Am pregatit acest articol avand in vedere doua aspecte importante. In primul rand, multe ONG-uri considera companiile simpli finantatori si nu parteneri egali in desfasurarea unui program de CSR. In al doilea rand, fiecare colaborare are particularitatile ei - din acest motiv nu voi trasa niste concluzii generale despre ce inseamna "parteneriatul ideal".

Sper totusi ca acest material in care voi prezenta detalii despre colaborarea de patru ani dintre MOL Romania si Fundatia pentru Parteneriat, sa fie un real ajutor nu doar pentru companiile care doresc sa se implice mai mult in programele sponsorizate, ci si pentru reprezentantii sectorului non-profit, care nu vor sa se limiteze la o actiune singulara, ci vor sa realizeze parteneriate de lunga durata.

In anul 2006 am lansat impreuna cu Fundatia pentru Parteneriat programul Spatii verzi, destinat amenajarii sau reamenajarii spatiilor publice, program care de-a lungul anilor a devenit tot mai cunoscut la nivel national. Ca orice colaborare, si a noastra a inceput cu multa comunicare intre parteneri.

Comunicarea

Vorbim despre colaborarea intre 2 "actori" intr-un program de granturi, care are conditii de participare bine definite, criterii de jurizare clar stabilite, canale si metode specifice de comunicare. Nu am fi reusit sa punem totul la punct daca, in faza de pregatire, nu ar fi existat o comunicare intensa intre parti.

In primul an am lucrat impreuna la anuntul si formularele programului. In al doilea an am modificat aceste documente pe baza experientei dobandite, iar in al treilea, am gasit – tot impreuna - o modalitate eficienta de a extinde programul. Astfel, in parteneriatul nostru, fiecare "jucator" si-a adus contributia, in diferite moduri: fundatia a venit cu know-how-ul specific domeniului, iar noi am adus propriile principii ale politicii de responsabilitate sociala si finantarea necesara programului.

Pe langa comunicarea permanenta si deschisa care a existat, si inca exista intre noi, un alt element important este transmiterea informatiilor despre program catre public. Fiecare parte are contactele proprii in presa. Pregatim impreuna comunicatul de presa, conferinta de lansare, ne decidem impreuna asupra invitatiilor. Verificam listele de presa, ne ajutam reciproc la monitorizarea articolelor aparute.

Implicarea

Doar participarea intr-o forma activa intr-un proiect te face sa devii interesat si eventual atasat de el. Fara o implicare a partilor, fara un interes adevarat, nu ai cum sa devii partener egal. Iar implicarea nu inseamna doar transferul banilor, ci implicarea cu idei, cu solutii, cu raspunsuri prompte.

Pe parcursul celor patru ani de colaborare am avut multe situatii in care era necesar un raspuns rapid, o prezenta personala. Iar in astfel de cazuri am incercat sa fim cat mai proactivi si reactivi, am impartit sarcinile, am ajutat la organizare, am participat la inaugurari de proiecte. Pe langa implicarea mea personala am pus accent si pe implicarea colegilor, care au participat la plantari, la igienizarea spatiilor verzi publice, la crearea habitatelor etc.

Egalitatea

Principiul conform careia eu, ca si companie, iti asigur finantarea, iar tu, ca si ONG, lucrezi, trebuie uitat cu desavarsire. O colaborare reusita se bazeaza pe parteneri egali, cu drepturi si obligatii bine stabilite.

La inceputul derularii colaborarii trebuie stabilit in detaliu de ce se va ocupa fiecare parte. Oricum pe parcurs vor aparea probleme care trebuie solutionate si pentru care disponibilitatea este o cerinta elementara. Respectul fata de activitatea si opinia celuilalt trebuie exersat ori de cate ori e necesar, increderea in celalalt este o componenta relevanta.

In colaborarea noastra intotdeauna ratiunea si logica au fost elemente hotaratoare, pe langa experienta fiecaruia. Parteneriatul a facut posibila, de exemplu, jurizarea comuna a proiectelor primite la componenta de Spatii verzi publice. Intalnirile personale sunt in fiecare an o excelenta oportunitate de a clarifica inca o data aspectele pozitive ale programului si de a gasi solutii constructive in ceea ce priveste imbunatatirea eventualelor probleme sau situatii neprevazute.