Dialog cu responsabilii de CSR: cum acorda companiile sponsorizari

Mihaela Burada
Director Adjunct Comunicare - BRD-Groupe Societe Generale

1. Dupa ce criterii analizati solicitarile de sponsorizare pe care le primiti si cum decideti domeniile in care va implicati?

Sunt 4 domenii cheie in care ne implicam de 10 ani : parteneriatele sportive, sustinerea culturii, a educatiei si actiunile umanitare.

Periodic, aceasta strategie este revizuita si adaptata noilor cerinte ale societatii romanesti. De exemplu, incepand cu anul trecut, am introdus un capitol nou -  protejarea mediului, o dimensiune care nu ar trebui sa lipseasca din strategia nici unei companii.

Atunci cand evaluam o noua solicitare de sponsorizare, verificam in primul rand daca proiectele propuse se suprapun cu strategia noastra de sponsorizare, aprobata pentru anul respectiv.

Urmarim ca:

• obiectivele pe care si le propune proiectul sa fie realiste si tangibile;
• planul de actiune si durata desfasurarii programului sa fie clar explicate;
• proiectul sa puncteze rezultatele asteptate si sa fie sustenabil in timp;
• bugetul sa fie prezentat defalcat si sa contina toate tipurile de cheltuieli (echipamente si bunuri, materiale promotionale, resurse umane etc);
• comunicarea rezultatelor programului sa fie transparenta si sa se faca trimestrial sau la finele fiecarei etape;      
• ONG-ul aplicant sa aiba experienta unor actiuni similare incheiate cu succes.

De altfel, tocmai pentru a comunica ONG-urilor conditiile noastre de finantare si pentru a prezenta strategia noastra si cele mai reprezentative proiecte, am construit un site de CSR al BRD: www.brdcsr.ro. Este un instrument foarte util, atat pentru ONG-uri cat si pentru noi pentru ca dorim sa ne eficientizam activitatea. Site-ul are vocatia de a deveni, in timp, un adevarat raport catre stakeholderii nostri.

sus

2. ONG-urile se plang ca multe companii tergiverseaza oferirea unui raspuns ferm la solicitarile lor de sponsorizare. Cum explicati asta? Ce faceti pentru a evita astfel de situatii?

Facem eforturi sa raspundem fiecarei solicitari (telefonic sau in scris) intr-un timp rezonabil. Insa, din cauza numarului mare de solicitari (nu numai de la ONG-uri, ci si de la persoane fizice) pot sa existe uneori intarzieri in transmiterea unui raspuns.

Nu este vorba de tergiversare, ci doar de un volum mare de dosare care trebuie analizate, evaluate. Daca proiectul nu corespunde strategiei sau pur si simplu nu mai sunt fonduri pe capitolul respectiv, atunci raspunsul nu poate dura foarte mult, pentru ca decizia se impune de la sine. De aceea, este foarte important ca ONG-ul sa-si ia o marja de timp considerabila, mai ales daca este vorba de un parteneriat care implica fonduri substantiale.

Procesul de luare a unei hotarari dureaza si in functie de sumele care sunt solicitate. In orice companie sunt niveluri de decizie care intervin si cu cat sumele sunt mai mari, cu atat dosarul trece prin mai multe filtre. Marile noastre parteneriate se negociaza si se bugeteaza cu un an inainte.

Noi spunem constant acest lucru tuturor ONG-urilor si le avertizam atunci cand timpul este prea scurt pentru luarea unei decizii. Credem ca situatiile in care raspunsul din partea noastra intarzie nu sunt foarte multe.

sus

3. Reputatia unui ONG este importanta in decizia de a intra sau nu intr-un parteneriat? Ce inseamna \\

Evident, este foarte important ca ONG-ul cu care intram intr-un parteneriat sa aiba referinte bune. Experienta in organizarea de actiuni similare care au fost finalizate cu succes este chiar unul din criteriile noastre de evaluare.

O “reputatie buna” se dobandeste in timp si se creaza treptat-treptat, prin ducerea la bun sfarsit a parteneriatelor semnate in cadrul derularii proiectelor, atat cu sponsorii cat si cu autoritatile de stat sau cu alte ONG-uri.

sus

4. De unde va informati despre un ONG, cand analizati oportunitatea unui parteneriat?

Orice ONG care se respecta, atunci cand cauta noi surse de finantare, pune la dispozitia potentialilor sponsori toate informatiile legate de proiectele anterior implementate: raportari de final de proiect, rapoarte anuale, revista presei etc.

Cea mai mare parte din informatii ni le furnizeaza, asadar, chiar ONG-ul aplicant. Restul de informatii provin de la partenerii implicati in proiectele anterioareorganizate de asociatia respectiva.

sus

5. Ce greseli trebuie sa evite un ONG, din momentul in care solicita o sponsorizare, pana dupa incheierea proiectului?

Este important ca organizatia si proiectul sa respecte conditiile de eligibilitate si sa respecte planul de actiune propus. Transparenta in comunicarea rezultatelor partiale sau finale este de asemenea extrem de importanta, pentru ca ne dorim sa avem un dialog continuu cu ONG-ul partener.

Suntem mereu deschisi sa ne implicam mai mult decat financiar si sa dezvoltam orice parteneriat incheiat, organizand noi actiuni de voluntariat pentru colegii nostri.

Sigur ca punctul cheie este comunicarea.

sus

6. Ce criterii folositi pentru a va evalua succesul, la finalul unui proiect in parteneriat cu un ONG?

Sunt mai multe criterii de evaluare. In primul rand, vedem daca programul si-a indeplinit obiectivele si beneficiarii proiectului au fost atinsi. Apoi este criteriul eficientei, prin care incercam sa vedem cat de bine au fost utilizate resursele disponibile.

Nu in ultimul rand, in momentul evaluarii, se iau in considerare si planurile de dezvoltare viitoare a proiectului, pentru a stabili o eventuala prelungire a parteneriatului.

De asemenea, transparenta de catre dau dovada partenerii in raportarea rezultatelor este foarte importanta.

sus