Dialog cu agentiile de PR: ce inseamna o campanie de CSR de premiu?

Gabriela Lungu, Managing Partner - The Practice

In general, obiectivele campaniilor noastre de CSR au fost atinse si publicurile au fost in final chiar mai receptive decat evaluasem initial. Este drept insa ca ne-am setat obiective destul de realiste, ambitioase, dar in mod cert fezabile. Ne-am asteptat ca anumite categorii de public sa fie mai reticente, astfel ca ne-am planificat activitatile de comunicare in consecinta.

Ne-am lovit si inca ne lovim de bariere de perceptie. Exista parerea preconceputa, cu precadere in randul unei anumite parti a presei, ca orice program de CSR este de fapt doar un mijloc de promovare a companiei. Este destul de greu sa invingi aceasta perceptie gresita, dar merita incercarea. Daca programele nu au ca obiectiv obtinerea de vizibilitate media, ci implicarea reala in problemele comunitatii si rezolvarea acestora, pana la urma acest adevar razbate. Si, culmea, aduc chiar si recunoastere publica in mass media!
sus

---

Eliza Rogalski, Managing Partner - Rogalski Grigoriu

Cele doua campanii s-au bucurat de sustinere in sensul in care ne-am propus sa abordam liderii de opinie. Sigur ca, la nivel de mase, au fost situatii nu doar de rejectare, ci si de umor involuntar. Intr-o actiune de strangere de gunoaie de pe o pajiste de langa cota 1400, presedintele Tuborg (si cred ca primul manager de top pe care eu personal l-am vazut strangand gunoaie lasate in iarba de turisti distrati) a fost atentionat de o doamna care zacea la soare ca nu a vazut toate gunoaiele din iarba si a trecut pe langa un ambalaj dintr-un tufis. Mi-a fost clar ca trebuie sa treaca poate o generatie pana sa ajungem sa ne luam gunoaiele cu noi acasa, dar cred ca niciun inceput nu e usor.
sus

---

Ioana Manoiu, Managing Partner - GMP PR

Revin la ce am spus mai sus. Publicul nu mai este receptiv la drame, fiindca le vede in fiecare seara la televizor. Nu trebuie sa strici ziua oamenilor, tragandu-i de maneca cu un flyer inspaimantator. Oamenii au fost receptivi fiindca abordarea a fost una creativa. Au citit mesajul nostru, fiindca le-am atras atentia si le-am starnit curiozitatea.
sus

---

Alina Stanciu, Business Director - Ogilvy PR

Surprinzator de receptiv, avand in vedere ca am vizat numeroase grupuri de public. De fapt, fiecare grup a fost cu atat mai receptiv cu cat compania si-a asumat responsabilitatea pentru probleme reale, a identificat solutii, a comunicat coerent si a implicat cu adevarat publicul. Desigur ca inca exista voci sceptice care spun ca responsabilitatea sociala este o modalitate de a-ti promova produsele si serviciile, insa acele voci vor exista cata vreme vor exista companii care fac exact acest lucru sub o aparenta de 'responsabilitate sociala'. Traim intr-o lume a consumatorilor cu constiinta, intr-o lume care nu poate sa reziste fara conservarea resurselor naturale si fara dezvoltare sociala. Prin urmare, responsabilitatea sociala este singura modalitate de a face business, nu doar un gest de bunavointa din partea companiilor de a da ceva inapoi societatii sau o tehnica sofisticata de comunicare.
sus

---

Catalina Stan, Director General - BDR Associates Communication Group

Nu publicul a fost nereceptiv. La inceputurile programelor de CSR din Romania, confuzia principala era la nivelul companiilor. Nu se cunosteau asemenea forme de sustinere a comunitatilor locale, structurate in proiecte, cu rezultate masurabile. Se faceau sponosorizari, sau acte de caritate, unele dintre el chiar umbrind drumul pe care programele de CSR incercau sa si-l faca incet-incet.
sus

---