1. Ati primit mai multe premii pentru campanii de CSR. Care au fost atuurile respectivelor campanii?
E vorba de campania "
Umbrela Verde", initiata de Tuborg Romania pentru adoptarea unui comportament responsabil al romanilor fata de mediu si campania "Daruieste din Inima", initiata de LaborMed Pharma pentru a sustine nevoile de sange pentru transfuzii ale spitalelor din 10 mari orase ale tarii.
Cred ca in ambele campanii, succesul inregistrat s-a datorat faptului ca adresam niste asteptari ale societatii, cel putin evidente la nivelul liderilor de opinie. Apoi, o alta explicatie este si faptul ca aceste doua campanii au venit cu solutii concrete care pot fi tot atatea modele de succes de extins la nivel macro-social.
sus
2. Cat de receptiv a fost publicul, la ideea de campanie de CSR?
Cele doua campanii s-au bucurat de sustinere in sensul in care ne-am propus sa abordam liderii de opinie. Sigur ca, la nivel de mase, au fost situatii nu doar de rejectare, ci si de umor involuntar. Intr-o actiune de strangere de gunoaie de pe o pajiste de langa cota 1400, presedintele Tuborg (si cred ca primul manager de top pe care eu personal l-am vazut strangand gunoaie lasate in iarba de turisti distrati) a fost atentionat de o doamna care zacea la soare ca nu a vazut toate gunoaiele din iarba si a trecut pe langa un ambalaj dintr-un tufis. Mi-a fost clar ca trebuie sa treaca poate o generatie pana sa ajungem sa ne luam gunoaiele cu noi acasa, dar cred ca niciun inceput nu e usor.
sus
3. Ce alte lectii ati invatat din aceste campanii?
Am invatat ca planul perfect e "observa si ajusteaza" si ca ceea ce planifici in laborator trebuie implementat in acord cu realitatile, ceea ce presupune sa ai mai multe scenarii de lucru.
sus
4. Cat de atrasi sunt clientii vostri de componenta de CSR?
In momentul de fata, dintre clientii nostri, doar Tuborg Romania are o platforma de CSR pe termen lung, coerenta si pentru care avem si rezultate masurate asupra modului cum CSR-ul a influentat perceptia asupra brandului.
sus
5. Ce diferente presupune activitatea pentru conturi de CSR, fata de alte conturi comerciale?
O relatie vie cu ONG-urile si comunitatea in primul rand si o sensibilitate crescuta fata de problematici si framantari sociale. Cred insa ca, prin prisma schimbarilor economice ce se anunta in viitorul apropiat, activitatile de CSR vor fi reduse la esenta, fara a fi insa excluse.
sus
6. Ce calitati trebuie sa aiba o agentie/echipa de PR pentru a lucra cu succes pe conturi de CSR?
Cred ca trebuie sa aiba in primul rand o clara intelegere a prioritatilor comunitatii si a motivatiilor care le genereaza.
sus
7. Ce le recomandati companiilor care vor sa colaboreze cu o agentie de PR, pentru programe de CSR?
Sa ceara agentiilor rezultate concrete, impact asupra brandurilor, sustenabilitate (ceea ce inseamna crearea unor platforme de CSR care sa poata fi dezvoltate pe mai multi ani) si creativitate.
sus
Companii responsabile in Romania, studii de caz si know-how despre CSR
