1. Cum ati ajuns sa lucrati in CSR si care au fost atuurile care v-au recomandat pentru acest post?
Inainte de a incepe sa lucrez in CSR, am ocupat diverse pozitii in domeniul relatiilor publice si al marketing-ului, in companii din domenii precum: cinematografie, juridic, constructii sau media. Notiunea de CSR o aveam inca din facultatea de relatii publice, dar nu apucasem sa o aprofundez, ne-a fost prezentata sumar ca fiind un domeniul al "PR"-ului.
Lucrul in CSR l-am inceput intr-un cadru organizat si profesionist la COSMOTE in vara anului 2007, dupa ce inainte ma ocupasem de relatiile cu presa - in principal - dar in secundar supervizasem cateva actiuni de "CSR", respectiv donatii caritabile.
Am invatat sa fac CSR odata cu compania, deoarece am inceput sa lucrez la COSMOTE la scurt timp dupa lansarea companiei pe piata. Ca orice start-up, COSMOTE si-a stabilit prioritati in dezvoltare, iar CSR-ului i-a venit randul in 2007, la un an dupa lansare. S-a lucrat la stabilirea si implementarea unei strategii de responsabilitate sociala impreuna cu colegii nostri din celelalte subsidiare ale Grupului COSMOTE, iar astazi suntem mandri cand clientii si angajatii nostri ne considera o companie responsabilia fata de mediu sau suntem situati in topul companiilor cu o puternica implicare sociala.
Ce atuuri am avut pentru a ocupa acest post? In primul rand a fost dorinta mea de a incerca acest domeniu nou, care se apropia de preocuparile mele din viata de zi cu zi - am inceput sa fac voluntariat si sa lucrez pentru comunitate inca din facultate. In al doilea rand, experienta generala in comunicare si in managementul de proiect si, nu il ultimul rand, increderea managerilor ca as face o treaba buna si in acest domeniu.
sus
2. Ce responsabilitati concrete aveti in companie si cum colaborati cu celelalte departamente sau furnizori externi?
Responsabilitatile mele din COSMOTE implica construirea si aplicarea strategiei de responsabilitate sociala a companiei si mai nou, de comunicare interna. Ce inseamna asta in munca de zi cu zi? Intalniri cu majoritatea departamentelor din companie, intalniri cu actuali si viitori partenerii mai ales din sectorul non-profit, construirea sau revizuirea de programe de CSR, raportarea catre Grup si participarea activa in programele de CSR (am fost mentor pentru Mentorship, am strans gunoaie si am plantant copaci cot la cot cu Mai Mult Verde, am mers de la Ploiesti la Bucuresti cu bicicleta pentru a sustine un mod de viata sanatos).
sus
3. Ce satisfactii si ce insatisfactii v-a adus pana acum acest job?
Cele mai mari satisfactii provin din rezultatele programelor pe care le desfasuram, cand vezi cu proprii ochi cum munca ta s-a transformat in ceva concret, palpabil si benefic pentru oameni. Incerc un sentiment de satisfactie si ori de cate ori reusesc sa aprob un program nou sau sa fac o schimbare in companie (de exemplu programul intern
Green Office de protectie a mediului inconjurator).
Insatisfactii se gasesc la tot pasul: proiecte care nu merg pe cat de bine mi-as dori, partenerii care nu resesc sa lucreze la standardele impuse de tine, lipsa de sustinere din partea autoritatilor etc.
sus
4. Ce pregatire si ce abilitati ar trebui sa aiba un bun profesionist in CSR? Cum ar trebui sa-si continue ulterior auto-dezvoltarea?
Recomand
pregatirea in domeniul marketingului, dar si a sectorului non-profit si al administratiei publice, de unde provin majoritatea partenerilor cu care se deruleaza proiectele de CSR. Abilitatile necesare sunt de comunicare, persuasiune, organizare si coordonare, abilitati strategice si de planificare, de lucru in echipa, simt etic si responsabilitate. Ca si calitati personale, dorinta de a face ceva bun si util pentru oamenii din jur, multa incredere, mult optimism si mai ales multa rabdare.
sus
5. La modul ideal, care credeti ca ar trebui sa fie rolul unui profesionist in CSR in cadrul unei companii?
Un profesionist CSR ar trebui sa fie vocea dintr-o companie care sa spuna
"sa fim responsabili nu este o optiune, este o necesitate" si sa demonstreze acest lucru in mod profesionist, cu programe, obiective si rezultate cunatificabile.
Compania face parte dintr-o comunitate, isi obtine resursele din acea comunitate, angajatii, clientii si partenerii sai de afaceri fac parte din acea comunitate si ajuta compania sa se dezvolte, iar compania trebuie sa dea ceva inapoi comunitatii din ceea ce primeste.
sus
6. Ce recomandari le puteti face tinerilor care isi doresc o cariera in CSR?
Sa nu se grabeasca sa faca CSR inca de pe bancile facultatii, intai sa capete experienta in lucrul cu oamenii, sa astepte sa creasca atat pe plan profesional dar si personal, pentru a avea maturitatea de a lua decizii cu implicare pe termen lung in viata comunitatii dar si a companiei pentru care lucreaza.
sus
Companii responsabile in Romania, studii de caz si know-how despre CSR
