UPC Romania este o filiala a United Pan-Europe Communications (UPC), parte a grupului american Liberty Global International. In anul 2005, UPC Romania a achizitionat compania Astral Telecom. Astfel, a devenit cea mai mare companie de comunicatii prin cablu si satelit din Romania.
In perioada 1992-2007, UPC a investit in Romania peste 600 de milioane de dolari in:
- reconstructia retelelor la standarde europene;
- modernizarea centrelor si a departamentelor de relatii cu clientii;
- informatizarea proceselor interne;
- dezvoltarea profesionala a angajatilor sai.
In viitor, UPC va investi in dezvoltarea infrastructurii, pentru a furniza servicii de triple play (televiziune, internet si telefonie printr-o singura conexiune cu banda larga) pentru aproximativ 70% din cei 1,3 milioane de clienti ai companiei.
Filosofia companiei:
Clientii sunt in centrul tuturor actiunilor UPC. Important este nu ceea ce putem face pentru ei, ci ceea ce asteapta ei de la noi. Misiunea companiei este de a analiza dorintele si nevoile lor, mereu in schimbare, si de a gasi cele mai bune solutii pentru a raspunde asteptarilor pe care le au. Cele patru valori - placut, simplu, abordabil, avantajos - reprezinta modul in care UPC se defineste si isi propune sa fie perceputa de clientii sai.
de Richard Anderson - Director General, UPC Romania
Politica de CSR:
UPC Romania crede ca gesturile mici care vin dintr-o inima mare pot schimba lumea in bine. Compania se implica in viata comunitatii din care face parte prin:
- actiuni de voluntariat ale angajatilor;
- finantarea Fundatiei UPC;
- parteneriate realizate cu membrii comunitatilor locale.
Fundatia UPC deruleaza doua programe prin care sustine peste 400 de copii:
- proiectul ProVita, pentru ajutorarea copiilor aflati in tabara de la Valea Plopului;
- proiectul Budimex, pentru asigurarea fondurilor necesare achizitionarii de medicamente si produse esentiale pentru copiii cu boli care le pun viata in pericol.
UPC Romania doreste sa fie mai mult decat un investitor pentru comunitatile in care isi desfasoara activitatea. Compania pune accent pe importanta gasirii unor solutii concrete la problemele membrilor comunitatii.
Mai multe detalii despre UPC Romania gasesti pe site-ul companiei http://www.upc.ro.
Domenii de care este interesata compania:
Studii de caz trimise de UPC Romania:
Companii responsabile in Romania, studii de caz si know-how despre CSR
